16 γρήγορα tips για το marketing μέσω e-mail

Έχει αποδειχθεί πως τα mail μπορούν να βοηθήσουν σημαντικά στις πωλήσεις και στο marketing της επιχείρησης. Αυτό το άρθρο αναφέρεται στα πιο σημαντικά σημεία που πιστεύω πως πρέπει να προσέξετε για να προωθήσετε τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας μέσα από το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. Ας τα δούμε αναλυτικά:

Η δημιουργία λίστας mail:

1. Είναι πολύ σημαντικό να έχετε μια λίστα μόνο με ηλεκτρονικές διευθύνσεις που έχουν επιβεβαιώσει οι κάτοχοι τους για τη λήψη μηνυμάτων από εσάς. Υπάρχουν πολλά προγράμματα για αυτή τη δουλειά όπως το aweber και το mailchimp.

Το word of mouth marketing και πως να το αναπτύξετε!

Θα σας περιγράψω το κλασικό παράδειγμα της μωβ αγελάδας. Είναι το εξής:

Ας υποθέσουμε πως κάνετε μια εκδρομή με τους φίλους σας στο ύπαιθρο. Βρίσκεστε στο αυτοκίνητο και στον δρόμο περνάτε από ένα κτήμα, μέσα στο οποίο βόσκει μια αγελάδα.(!)

Θα παίρνατε ποτέ τηλέφωνο κάποιο φίλο σας να του πείτε πως είδατε μια αγελάδα;

- Γεια σου Γιάννη, δεν μπορείς να φανταστείς τι βλέπω! Μια αγελάδα!

3 στοιχεία για επιτυχημένες επικεφαλίδες σε mail

Το email είναι παρόν και εξακολουθεί να είναι ο καλύτερος τρόπος για να έρθει σε επαφή η επιχείρησή σας με πολλούς φορείς της αγοράς είτε πρόκειται για υποψήφιους και υφιστάμενους πελάτες, προμηθευτές, ακόμα και επενδυτές.
Φυσικά, πρέπει πρώτα, τα email σας να «ανοιχτούν» και να «διαβαστούν». Έτσι, τα πάντα ξεκινούν με το θέμα ή αλλιώς την επικεφαλίδα του mail σας.

Η επικεφαλίδα είναι σαν ένας τίτλος άρθρου μιας εφημερίδας ή ενός blogpost. Λειτουργεί έτσι για να τραβήξει την προσοχή του αναγνώστη, ώστε να διαβάσει το περιεχόμενο του e-mail σας.
Οπότε, ισχύουν οι θεμελιώδεις αρχές που εφαρμόζονται στους τίτλους άρθρων, αλλά το πλαίσιο στα emails είναι διαφορετικό. Το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο έχει τις δίκες του ιδιαιτερότητες, που πρέπει να ληφθούν υπόψη.
Το email συνεπάγεται μια ιδιαίτερη σχέση με τον αναγνώστη. Μια σχέση που θα δώσει περισσότερες πιθανότητες στον αποδέκτη να διαβάσει τα μηνύματά σας, ακόμη και με επικεφαλίδες που δεν θα λειτουργούσαν το ίδιο αποτελεσματικά σαν τίτλοι άρθρων. Ας ρίξουμε μια ματιά στις θεμελιώδεις αρχές για τίτλους άρθρων, τις  λεπτομέρειες που ισχύουν για επικεφαλίδες των mails, και κάποιες παρατηρήσεις που κάνουν το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο να αποτελεί το κορυφαίο(?) και πιο οικονομικό κανάλι πωλήσεών σας.

Πως μπορείτε να εκπλήξετε τους πελάτες σας και να τους κάνετε χαρούμενους

Η δημιουργία πιστών πελατών είναι το πιο σημαντικό μέρος του μάρκετινγκ και των πωλήσεων σας.

Οι πιστοί πελάτες θα σας βοηθήσουν να κερδίσετε περισσότερα χρήματα καθώς θα επαναλαμβάνουν αγορές, χωρίς να χρειάζεται να τους προτρέψετε να το κάνουν.

Για να δημιουργήσετε πιστούς πελάτες θα πρέπει να τους κάνετε ευτυχισμένους. Το να τους κάνετε να νιώθουν απλά ικανοποιημένοι δεν είναι αρκετό.

Για να το καταφέρετε αυτό, κάποια πράγματα όπως η υπόσχεση σας, μπορείτε να τα ελέγχετε και να τα διαφοροποιείτε και κάποια άλλα, όπως για παράδειγμα τα συστατικά ή η ποιότητα του προϊόντος σας, δεν μπορείτε εύκολα να τροποποιήσετε.

Εδώ είναι κάποια πράγματα που μπορείτε να κάνετε εύκολα :

Πώς να αυξήσετε τις πωλήσεις σας

Η κατανόηση του Κύκλου Αγοράς Πελατών και των Αγοραστικών Εναυσμάτων

Κάθε πελάτης περιμένει ένα διαφορετικό είδος επαφής και αλληλεπίδρασης με εσάς και την επιχείρησή σας ανάλογα με το πού βρίσκεται ο ίδιος στον Κύκλο Αγοράς του. Επιπλέον, υπάρχουν συγκεκριμένα γεγονότα (εναύσματα) που προκαλούν τη διαδικασία αγοράς. Ας τα δούμε πιο αναλυτικά:
Ο Κύκλος Αγοράς Πελατών
Ένας απλός τρόπος για να εξετάσουμε τον Κύκλο Αγοράς Πελατών είναι να τον χωρίσουμε σε τρία βασικά στάδια:

Αναγνώριση - όταν για πρώτη φορά ένας πελάτης αποκτά γνώση για το προϊόν/υπηρεσία σας. Θα μπορούσε επίσης να είναι η στιγμή κατά την οποία ο πελάτης αναγνωρίζει μια ανάγκη την οποία θέλει να καλύψει.

Εξέταση - όταν ένας πελάτης αρχίζει να αξιολογεί διάφορες λύσεις που καλύπτουν τις ανάγκες τους

Απόκτηση – όταν ο πελάτης πραγματοποιεί μια αγορά και πληρώνει.

Οι Β2Β επιχειρήσεις και το marketing στο Facebook

Η ιστοσελίδα σας είναι η βιτρίνα της επιχείρησής σας στον έξω κόσμο και αυτό αποτελεί πλέον μια κοινή παραδοχή.
Όλο και περισσότερο πρέπει να προωθείτε την εργασία σας και να συνδέεστε με το κοινό-στόχο σας, όπου αυτό βρίσκεται. Οπότε, με πάνω από 800 εκατομμύρια χρήστες, που είναι καλύτερα από το Facebook;
1. Δεν μπορούμε να παραβλέπουμε τα νούμερα. Είτε πρόκειται για 800 ή για 900 εκατ., το Facebook είναι το τέλειο μέρος για να εξαπλωθείτε.

Τρόποι για την ανάπτυξη της μικρής επιχείρησης

Ανεξάρτητα από πόσο μεγάλη είναι μια αγορά, υπάρχουν πάντα κάποιοι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων που έχουν μεγάλα έσοδα, παρά το μεγάλο ανταγωνισμό που αντιμετωπίζουν. Αυτoί οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων, φαίνεται να γνωρίζουν κάτι που οι άλλοι δεν μπορούν εύκολα να αντιληφθούν:
«Η μικρή επιχείρηση είναι φιλική για τους καταναλωτές»
Αν διαβάζετε αυτό το άρθρο, τότε είναι πιθανό να είστε επιχειρηματίας ή σχεδιάζετε να γίνετε και το σημαντικότερο, σκοπεύετε να χειριστείτε ο ίδιος το μάρκετινγκ της επιχείρησής σας.

Προσπαθώντας να ακολουθήσουν τα βήματα μιας ήδη πετυχημένης εταιρείας, πολλοί ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων έχουν την τάση να προβάλουν τις επιχειρήσεις τους σαν κάτι που πραγματικά δεν είναι. Αυτό είναι ένα τεράστιο λάθος και είναι ένας λόγος που πολλές μικρές επιχειρήσεις αρχικά αποτυγχάνουν. Μην ξεχνάτε πως η παρούσα κρίση μπορεί να αποτελέσει ευκαιρία για πολλές μικρές επιχειρήσεις.

4 τρόποι για την οικοδόμηση εμπιστοσύνης στο διαδίκτυο

Παρουσιάστηκαν τα αποτελέσματα της φετινής έρευνας της Boston Consulting Group (BCG) με τίτλο «Πλοήγηση στα Νέα Δεδομένα των Καταναλωτών». Εκτός των άλλων ευκαιριών που προκύπτουν για τις επιχειρήσεις στην Ελλάδα, γίνεται λόγος για την έξυπνη αξιοποίηση του διαδικτύου, των σελίδων κοινωνικής δικτύωσης και το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα που μπορεί να προκύψει για τις επιχειρήσεις που θα τα εκμεταλλευτούν. Φυσικά, είναι πολλοί οι παράγοντες της διαδικτυακής επιτυχίας. Ένας καλός internet marketer, ένας καλός developer, καλές εφαρμογές, καλοί φίλοι κ.α. όλα έχουν τεθεί σε λειτουργία. Γιατί όμως να έρθουν οι επισκέπτες και να γίνουν στη συνέχεια πελάτες;

Ένας σημαντικός παράγοντας επιτυχίας (και) στο διαδίκτυο είναι η οικοδόμηση εμπιστοσύνης.