tag:blogger.com,1999:blog-6126494286389261502024-03-19T10:47:57.918+02:00hyper-linkedΣυμβουλές και ιδέες για καλύτερα αποτελέσματα πωλήσεων και ενθουσιασμένους πελάτεςUnknownnoreply@blogger.comBlogger33125tag:blogger.com,1999:blog-612649428638926150.post-11010649250258455622012-11-28T13:59:00.000+02:002012-11-29T14:51:11.222+02:0016 γρήγορα tips για το marketing μέσω e-mail<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhql64kXrWK2BaFpN3Tmt9Ct4ky11plju8Y6UfOiB8CNsmtwASSn94iw6s6ww5qI4r-TyOjiS0MA2u_dOYmlIY1TpaKExDGESoN7NkWDkmt8hkPCL7mPg39yLr5Xr69CBIjTkEbnODBbOw/s1600/22590wry4ubx404.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="240" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhql64kXrWK2BaFpN3Tmt9Ct4ky11plju8Y6UfOiB8CNsmtwASSn94iw6s6ww5qI4r-TyOjiS0MA2u_dOYmlIY1TpaKExDGESoN7NkWDkmt8hkPCL7mPg39yLr5Xr69CBIjTkEbnODBbOw/s320/22590wry4ubx404.jpg" width="320"></a></div>
Έχει αποδειχθεί πως <a href="http://spiralonline.blogspot.gr/2012/08/email.html" rel="nofollow" target="_blank">τα mail μπορούν να βοηθήσουν σημαντικά στις πωλήσεις και στο marketing της επιχείρησης</a>. Αυτό το άρθρο αναφέρεται στα πιο σημαντικά σημεία που πιστεύω πως πρέπει να προσέξετε για να προωθήσετε τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας μέσα από το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. Ας τα δούμε αναλυτικά:<br>
<br>
<b>Η δημιουργία λίστας mail:</b><br>
<ol>
<li>Είναι πολύ σημαντικό να έχετε μια λίστα μόνο με ηλεκτρονικές διευθύνσεις που έχουν επιβεβαιώσει οι κάτοχοι τους για τη λήψη μηνυμάτων από εσάς. Υπάρχουν πολλά προγράμματα για αυτή τη δουλειά όπως το aweber και το mailchimp.</li></ol><a href="https://dimitrislioris.blogspot.com/2012/11/16-tips-marketing-e-mail.html#more">Διαβάστε περισσότερα »</a>Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-612649428638926150.post-9935601713521383632012-11-28T13:43:00.000+02:002012-11-29T14:51:25.063+02:00Το word of mouth marketing και πως να το αναπτύξετε!<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgSEAA4MguhKB9cqL77jJY3PaFC6cQug36qiMZ27McTp2zpY7VZGSW6ovsnDuBh9w2rz_s9cbbcOIt-lqUcbQEk1nSatOZ959CYGDfVDjc6YhQz3TzqpFCQeaPe1HfBwnRSbi0Wp8kv4IM/s1600/cow1.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" height="240" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgSEAA4MguhKB9cqL77jJY3PaFC6cQug36qiMZ27McTp2zpY7VZGSW6ovsnDuBh9w2rz_s9cbbcOIt-lqUcbQEk1nSatOZ959CYGDfVDjc6YhQz3TzqpFCQeaPe1HfBwnRSbi0Wp8kv4IM/s320/cow1.jpg" width="320"></a></div>
Θα σας περιγράψω το κλασικό παράδειγμα της μωβ αγελάδας. Είναι το εξής:<br>
<br>
Ας υποθέσουμε πως κάνετε μια εκδρομή με τους φίλους σας στο ύπαιθρο. Βρίσκεστε στο αυτοκίνητο και στον δρόμο περνάτε από ένα κτήμα, μέσα στο οποίο βόσκει μια αγελάδα.(!)<br>
<br>
Θα παίρνατε ποτέ τηλέφωνο κάποιο φίλο σας να του πείτε πως είδατε μια αγελάδα;<br>
<br>
- Γεια σου Γιάννη, δεν μπορείς να φανταστείς τι βλέπω! Μια αγελάδα!<br>
<a href="https://dimitrislioris.blogspot.com/2012/11/word-of-mouth-marketing.html#more">Διαβάστε περισσότερα »</a>Unknownnoreply@blogger.com0Θεσσαλονίκη, Ελλάδα40.6393495 22.944606440.591153500000004 22.865642400000002 40.6875455 23.0235704tag:blogger.com,1999:blog-612649428638926150.post-70920231008188148802012-11-07T18:55:00.000+02:002012-11-26T15:10:54.857+02:00Το πιο συχνό ψέμα που λένε οι πωλητές …στον εαυτό τους<div style="text-align: justify;">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi2FcO_IwEFGtL5uOpW3QAS2n8JbOg0lSn7zonmfaJCVb-w189oUAF3Svsr7QKcfT7ClsvYgodLL_2nRnz0hpWMpZmvw8nNOtvRiWw06FL1Q5X1W9a53PPr_xh9E5RQ6UGvRzwmYcRs-Fg/s1600/ID-10063661.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="265" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi2FcO_IwEFGtL5uOpW3QAS2n8JbOg0lSn7zonmfaJCVb-w189oUAF3Svsr7QKcfT7ClsvYgodLL_2nRnz0hpWMpZmvw8nNOtvRiWw06FL1Q5X1W9a53PPr_xh9E5RQ6UGvRzwmYcRs-Fg/s400/ID-10063661.jpg" width="400"></a></div>
Σε παλιότερο άρθρο εξετάσαμε <a href="http://dimitrislioris.blogspot.gr/2012/08/blog-post.html" target="_blank">τα ψέματα που μας λένε οι πελάτες μας </a>και
τι μπορούμε να μάθουμε από αυτά. Ας δούμε τώρα και τους πωλητές. Οι
πωλητές, όπως όλοι οι άνθρωποι, λένε και αυτοί ψέματα στον εαυτό τους.
Αν σας κάνει να αισθάνεστε καλύτερα, μπορείτε να το αποκαλέσετε αυτό και
«εξορθολογισμό». Ορίστε τι εννοώ: Όπως και να ΄χει, θέλουμε να
πιστεύουμε πράγματα που απλά δεν είναι αλήθεια. Μια ατάκα που κυκλοφορεί
συχνά είναι η ακόλουθη:</div>
<div style="text-align: justify;">
<br></div>
<div style="text-align: justify;">
<b>Έχασα την πώληση λόγω υψηλής τιμής</b></div>
<div style="text-align: justify;">
<br></div>
<div style="text-align: justify;">
Το
πιο επικίνδυνο ψέμα που λένε οι πωλητές στον εαυτό τους (και σε
οποιονδήποτε τους ακούει) είναι ότι έχασαν την ευκαιρία που είχαν με τον
πελάτη των ονείρων τους εξαιτίας της (υψηλής) τιμή.</div>
<div style="text-align: justify;">
Ο λόγος που
λέμε αυτό το ψέμα είναι ότι μας απαλλάσσει τελείως από κάθε ευθύνη.
Σκεφτόμαστε: «Έκανα ότι μπορούσα, ως πωλητής, και ο μόνος λόγος που δεν
κέρδισα το deal ήταν εξαιτίας μιας παραμέτρου που δεν μπορώ να αλλάξω.
Δηλαδή της τιμής. Κάτι που είναι εντελώς έξω από τον έλεγχό μου».</div>
<div style="text-align: justify;">
<br></div>
<div style="text-align: justify;">
Όμως, τίποτα από αυτά δεν είναι εντελώς αλήθεια!</div>
<a href="https://dimitrislioris.blogspot.com/2012/11/to-pio-syxno-cema.html#more">Διαβάστε περισσότερα »</a>Unknownnoreply@blogger.com0Θεσσαλονίκη, Ελλάδα40.622291783092706 22.93945312539.850908783092706 21.676025625 41.393674783092706 24.202880625tag:blogger.com,1999:blog-612649428638926150.post-57375486760420723632012-11-02T13:30:00.000+02:002012-11-26T15:15:11.227+02:00Αύξηση των πωλήσεων: Πώς να την επιτύχετε κάνοντας μικρές αλλαγές στην διαδικασία πώλησης<table cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="float: left; margin-right: 1em; text-align: left;"><tbody>
<tr><td style="text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgPuws2L174SBod6jBrLkc6WS9shpMt0fj4FZONOqq51GR4EfdCZ0KzVgAXXSHHfa26tHIkth40aj9O42Edaotb0q8NNxXy7yfhgmUsg8TS7QIJDteqRQkxFLPHV5z6mLZZM1V1KwPU8Co/s1600/image.JPG" imageanchor="1" style="clear: left; margin-bottom: 1em; margin-left: auto; margin-right: auto;"><img alt="Αύξηση των πωλήσεων: Πώς να την επιτύχετε κάνοντας μικρές αλλαγές στην διαδικασία πώλησης" border="0" height="310" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgPuws2L174SBod6jBrLkc6WS9shpMt0fj4FZONOqq51GR4EfdCZ0KzVgAXXSHHfa26tHIkth40aj9O42Edaotb0q8NNxXy7yfhgmUsg8TS7QIJDteqRQkxFLPHV5z6mLZZM1V1KwPU8Co/s320/image.JPG" title="" width="320"></a></td></tr>
<tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;"><h6>
<span style="font-size: x-small;">Image courtesy of sdmania / <a href="http://http//www.freedigitalphotos.net" target="_blank">FreeDigitalPhotos.net</a></span></h6>
</td></tr>
</tbody></table>
Μερικές φορές χρειάζεται να πραγματοποιείστε μια ριζική αλλαγή προκειμένου να παραχθούν καλύτερα αποτελέσματα πωλήσεων. Μπορεί να χρειαστεί να κάνετε σημαντικές αναθεωρήσεις για το τί κάνετε και πώς το κάνετε. Άλλες φορές βέβαια, κάποιες μικρές αλλαγές μπορεί να έχουν σημαντικό αντίκτυπο στα αποτελέσματα των πωλήσεων σας. Μπορεί να κάνετε τα περισσότερα πράγματα σωστά, αλλά κάτι σχετικά μικρό να προκαλεί σοβαρά προβλήματα, όπως το να χάνετε τον έλεγχο της διαδικασίας πωλήσεων με αποτέλεσμα να μεγαλώνει <a href="http://dimitrislioris.blogspot.gr/2012/06/blog-post_26.html" target="_blank">ο χρόνος στον κύκλο της πώλησης</a>.<br>
<br>
Εδώ θα παραθέσω δύο μικρές αλλαγές που μπορούν να σας βοηθήσουν να κερδίσετε τον έλεγχο επί της διαδικασίας των πωλήσεων σας, να μειώσετε το χρόνο στον κύκλο πωλήσεως, και να δημιουργήσετε περισσότερη <a href="http://dimitrislioris.blogspot.gr/2012/06/blog-post_26.html" target="_blank">αξία για τον πελάτη σας</a> σε όλη τη διαδικασία.<br>
<a href="https://dimitrislioris.blogspot.com/2012/11/blog-post.html#more">Διαβάστε περισσότερα »</a>Unknownnoreply@blogger.com0Θεσσαλονίκη, Ελλάδα40.6393495 22.944606440.591153500000004 22.865642400000002 40.6875455 23.0235704tag:blogger.com,1999:blog-612649428638926150.post-59074595694962533602012-09-05T19:21:00.000+03:002012-11-26T15:16:31.155+02:00Έξυπνα προϊόντα για τους λάτρεις των social media<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjMPA2asaG2oNkSxezvHoTXaudSXmnRthyphenhyphenoB8V1-llNGs0klE9q0Et3tgoDUlC9sDFfL35YE8Ul8XBulpbNd2PoOfLpmgnrlyjpp6mAY8Mt9AJ_GVYloYlx0YFPmxZs5kEweQq7GviJgHw/s1600/ID-10065998.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="240" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjMPA2asaG2oNkSxezvHoTXaudSXmnRthyphenhyphenoB8V1-llNGs0klE9q0Et3tgoDUlC9sDFfL35YE8Ul8XBulpbNd2PoOfLpmgnrlyjpp6mAY8Mt9AJ_GVYloYlx0YFPmxZs5kEweQq7GviJgHw/s320/ID-10065998.jpg" width="320"></a></div>
Τα κοινωνικά δίκτυα έχουν εισέλθει για τα καλά στη ζωή των χρηστών του διαδικτύου και των καταναλωτών γενικότερα. <a href="http://dimitrislioris.blogspot.gr/2011/08/10-social-media.html">Οι επιχειρήσεις χρησιμοποιούν τα κοινωνικά δίκτυα συμμετέχοντας σε αυτά</a>, δημιουργώντας νέα κανάλια επικοινωνίας με υφιστάμενους και μελλοντικούς πελάτες.<br>
<br>
Πλέον, υπάρχουν αναρίθμητες πλατφόρμες που καλύπτουν κάθε ανάγκη σε ότι αφορά στην κοινωνικοποίηση και περιεχόμενο. Οι χρήστες των κοινωνικών δικτύων αυξάνουν με θεαματικούς ρυθμούς σε παγκόσμια κλίμακα, με ένα μεγάλο μέρος αυτών να είναι φανατικοί και ενθουσιώδεις.<br>
<br>
Όπως είναι φυσικό, αυτή η τάση δεν έχει αφήσει αδιάφορες κάποιες επιχειρήσεις που ενσωματώνουν σύμβολα και σχέδια των κοινωνικών δικτύων σε απτά/υλικά προϊόντα.<br>
<br>
Ας δούμε μερικά από αυτά που εύχομαι να αποτελέσουν πηγή έμπνευσης:<br>
<a href="https://dimitrislioris.blogspot.com/2012/09/social-media.html#more">Διαβάστε περισσότερα »</a>Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-612649428638926150.post-2685440344051279052012-08-28T13:47:00.000+03:002012-11-26T15:18:07.310+02:00Οι πελάτες σας κάνουν κόλπα: ποια είναι και πώς να τα αντιμετωπίσετε<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi8F3lu6oMAd9QQBZxwzs9jKiumHiRfJihKgMI402kqK1g_jgAF5qPRNnexj8wv-_rdEDQlRlhBscfBv8WeMmQnbaWU0izzPOZO_KyOjoSYuMWPQz9ahWuKzu03G1Y_Rgu85baWSv9S1G8/s1600/ID-10053847.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="320" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi8F3lu6oMAd9QQBZxwzs9jKiumHiRfJihKgMI402kqK1g_jgAF5qPRNnexj8wv-_rdEDQlRlhBscfBv8WeMmQnbaWU0izzPOZO_KyOjoSYuMWPQz9ahWuKzu03G1Y_Rgu85baWSv9S1G8/s320/ID-10053847.jpg" width="246"></a></div>
Οι περισσότεροι πελάτες σου είναι ειλικρινείς και ανοικτοί. Αν και οι παραχωρήσεις που συχνά ζητούν μπορεί να είναι παράλογες, οι ειδικοί της επικοινωνίας λένε ότι κάθε άποψη είναι λογική για το πρόσωπο που την κατέχει. Η εξαίρεση στον παραπάνω κανόνα είναι όταν αυτό το άτομο παίζει παιχνίδια.<br>
<br>
Θα δούμε πώς μπορούμε να καταπολεμήσουμε ορισμένα παιχνίδια που μπορεί να παίζουν οι πελάτες σου, ειδικά σε δύσκολες οικονομικές περιόδους όπως η σημερινή, όταν πιέζουν για να κερδίσουν ότι μπορούν να κερδίσουν σύμφωνα με τισ δυνάμεις και τους πόρους τους.<br>
<a href="https://dimitrislioris.blogspot.com/2012/08/blog-post.html#more">Διαβάστε περισσότερα »</a>Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-612649428638926150.post-22719345024577120942012-07-12T17:27:00.000+03:002012-11-26T15:19:30.126+02:005 συμβουλές για να γίνετε ένας καλός πωλητής<br>
<a href="http://winwinnet.files.wordpress.com/2012/07/newbitmapimage.jpg?w=150" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="5 συμβουλές για να γίνετε ένας καλός πωλητής" border="0" class="alignleft" height="174" src="http://winwinnet.files.wordpress.com/2012/07/newbitmapimage.jpg?w=150" title="" width="200"></a>Το να είναι κανείς καλός πωλητής αποτελεί ίσως την πιο επικερδή δραστηριότητα στον κόσμο. Οι καλοί πωλητές μπορούν ταυτόχρονα να έχουν πολλαπλά εισοδήματα από τις πωλήσεις διαφορετικών προϊόντων ή υπηρεσιών. Ξεκινώντας κανείς από την πώληση φτηνών προϊόντων –και με καλή εκπαίδευση– μπορεί να φτάσει στην πώληση ακριβών προϊόντων και σε πολύ μεγάλες αμοιβές.<br>
<br>
Στο πλαίσιο αυτό, είναι απαραίτητες κάποιες συμβουλές ή τεχνάσματα, ώστε να καταφέρετε:<br>
<br>
1. Να κάνετε τους ανθρώπους να θέλουν ό,τι και σεις και<br>
2. Να κάνετε τον εαυτό σας να πιστέψει ότι μπορεί να κλείσει οποιαδήποτε συμφωνία.<br>
<a href="https://dimitrislioris.blogspot.com/2012/07/5.html#more">Διαβάστε περισσότερα »</a>Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-612649428638926150.post-76388628821920392322012-06-26T19:37:00.000+03:002012-11-26T15:28:12.066+02:00Πουλώντας αξία: η σημασία της αξίας για τον πελάτη<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgM1FtEIRl3GK0B0IXPcU78Zv_Mu41-M4m2HGPdYOYVcbJ2kPZ6ndTi0Jd_Ve9cJwVbLlsOPqXxnm-4GxhwrBRk4tIOKel6vT_kUTJYd6-Lkp0YogYCGt9Byb-Ngqac3ZNSvj8ZIm_f2Vg/s1600/ID-10048222.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="Πουλώντας αξία: η σημασία της αξίας για τον πελάτη" border="0" height="320" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgM1FtEIRl3GK0B0IXPcU78Zv_Mu41-M4m2HGPdYOYVcbJ2kPZ6ndTi0Jd_Ve9cJwVbLlsOPqXxnm-4GxhwrBRk4tIOKel6vT_kUTJYd6-Lkp0YogYCGt9Byb-Ngqac3ZNSvj8ZIm_f2Vg/s320/ID-10048222.jpg" title="" width="320"></a></div>
Επιτυχία στις πωλήσεις σημαίνει να κάνουμε πολύ καλή δουλειά στο να βοηθάμε τους πελάτες μας να αποκτήσουν:<br>
<ul>
<li>μια ολοκληρωμένη εικόνα των αναγκών τους και</li>
<br>
<li>μια συναρπαστική εικόνα της λύσης που προτείνουμε.</li>
</ul>
<br>
Με άλλα λόγια, επιτυχία στις πωλήσεις είναι η διαμόρφωση και η παροχή υψηλής αξίας.<br>
<br>
Όμως, πολλές φορές δεν κατανοούμε τί αποτελεί πραγματική αξία για τους πελάτες μας. Τί είναι αυτό που εκτιμούν σε ένα προϊόν ή μια υπηρεσία που τους κάνει να το προτιμούν από τον ανταγωνισμό; Αντ’ αυτού προβάλλουμε τα σημεία που (εμείς) νομίζουμε ότι θα εκτιμήσουν οι πελάτες μας. Εναλλακτικά, γνωρίζουμε την αξία που παρέχουν οι λύσεις που προτείνουμε και προσπαθούμε να τους την επιβάλουμε. Σε αυτή τη βάση, αναπτύσσουμε μηνύματα μάρκετινγκ με μεγάλες λίστες από χαρακτηριστικά και οφέλη (<a href="http://dimitrislioris.blogspot.gr/2011/07/blog-post_18.html" target="_blank">μοναδική πρόταση πώλησης</a>).<br>
<a href="https://dimitrislioris.blogspot.com/2012/06/blog-post_26.html#more">Διαβάστε περισσότερα »</a>Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-612649428638926150.post-78681346514479702532012-06-21T18:35:00.000+03:002012-11-28T14:03:28.244+02:00Πωλήσεις από συστάσεις: 5 πρακτικές για να τις διαχειρίζεστεαποτελεσματικά<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjGFJK2rRLQrbaboOCudVMx-Ht9oR6qGqIKZh6p7v-SXYjZ3RIiPKrYCcDgmIb5TgI2hf3hznXTPYSkI5yLLAuiN87A2u3ytkTm8ELHFPkWAoW-crJUKLSfzxEVUv3OkyQwCGAnYfdsE08/s1600/ID-10060126.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="240" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjGFJK2rRLQrbaboOCudVMx-Ht9oR6qGqIKZh6p7v-SXYjZ3RIiPKrYCcDgmIb5TgI2hf3hznXTPYSkI5yLLAuiN87A2u3ytkTm8ELHFPkWAoW-crJUKLSfzxEVUv3OkyQwCGAnYfdsE08/s320/ID-10060126.jpg" width="320"></a></div>
Όταν το προϊόν ή η υπηρεσία που παραδίδετε είναι ξεχωριστή και ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις του πελάτη σας μπορείτε να εκμεταλλευτείτε την ευκαιρία που σας δίνεται για να αυξήσετε την πελατειακή σας βάση. Οι συστάσεις ή <a href="http://dimitrislioris.blogspot.com/2012/11/word-of-mouth-marketing.html" target="_blank">το word of mouth</a> είναι η πιο αποτελεσματική τεχνική που αυξάνει τους πελάτες σας με το μικρότερο δυνατό κόστος. Πολλές φορές όμως αποτυγχάνουμε να πάρουμε συστάσεις από τους πελάτες μας και από την εμπειρία μου βλέπω δυο βασικές αιτίες.<br>
<br>
Πρώτη αιτία, η ντροπή που νιώθουν οι πωλητές. Με απλά λόγια, κάποιοι αντιπρόσωποι πωλήσεων δεν νιώθουν άνετα να ζητούν από τους πελάτες τους να τους δώσουν συστάσεις.<br>
<a href="https://dimitrislioris.blogspot.com/2012/06/5.html#more">Διαβάστε περισσότερα »</a>Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-612649428638926150.post-53833619325258876322012-06-08T13:15:00.000+03:002012-11-26T15:44:20.276+02:00Shitter: Χαρτί τουαλέτας με όλα τα tweets του λογαριασμού σου<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjND-FNYJ1TWqBZtx3HDf2nySsx3TPoOtEWKm2Ujdn3mEpdV4YPkD_XIJEqBbGHeg94DA4RbwV8rLPTKJ85PG42oeCrzE2Hz0lEcaKITX60tIp2pmuaAz47_b14jKNwd1grwr9qw3P_em8/s1600/shitter.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="Shitter: Χαρτί τουαλέτας με όλα τα tweets του λογαριασμού σου" border="0" height="281" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjND-FNYJ1TWqBZtx3HDf2nySsx3TPoOtEWKm2Ujdn3mEpdV4YPkD_XIJEqBbGHeg94DA4RbwV8rLPTKJ85PG42oeCrzE2Hz0lEcaKITX60tIp2pmuaAz47_b14jKNwd1grwr9qw3P_em8/s320/shitter.jpg" title="" width="320"></a></div>
<div style="text-align: left;">
Μια νέα υπηρεσία σας επιτρέπει να εκτυπώσετε το περιεχόμενο του Twitter Feed σας πάνω σε ένα λευκό ρολό χαρτί υγείας. Η ιστοσελίδα ονομάζεται (το μαντέψατε!) Shitter, και με 35 δολάρια, παραλαμβάνετε 4 ρολά χαρτιού υγείας με όλα τα tweets σας εκτυπωμένα, κατ 'ευθείαν στην πόρτα σας.</div>
<a href="https://dimitrislioris.blogspot.com/2012/06/shitter-tweets.html#more">Διαβάστε περισσότερα »</a>Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-612649428638926150.post-46999443289802896302012-06-07T20:28:00.000+03:002012-11-27T15:19:09.796+02:00Οι πελάτες σας λένε ψέματα: 7 περιπτώσεις και πως να τις αναγνωρίσετε<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj01xgSBaImW3RE3VkyRWZJqCpy7PgHAufnWqbE0iLnOanfhO6HfwgT1wfj4_k1v1C9kC_dO3UYu2_MatX5JvSZG_5DQvyqFptgfauKgCI4D4QOA5J_PdArbYo6qyq9R81DxauLV_PYxX8/s1600/ID-10039002.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="Οι πελάτες σας λένε ψέματα: 7 περιπτώσεις και πως να τις αναγνωρίσετε" border="0" height="212" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj01xgSBaImW3RE3VkyRWZJqCpy7PgHAufnWqbE0iLnOanfhO6HfwgT1wfj4_k1v1C9kC_dO3UYu2_MatX5JvSZG_5DQvyqFptgfauKgCI4D4QOA5J_PdArbYo6qyq9R81DxauLV_PYxX8/s320/ID-10039002.jpg" title="" width="320"></a></div>
Οι πελάτες σας λένε ψέματα!<br>
<br>
Πριν δούμε το <i>πως</i> λένε ψέματα, ας δούμε και ας εξηγήσουμε το <i>γιατί</i> λένε ψέματα.<br>
<br>
Βασικά, λένε ψέματα επειδή είναι άνθρωποι. Όλοι οι άνθρωποι, νοιώθουμε ντροπή, ερχόμαστε σε δύσκολη θέση, προσπαθούμε να αποφεύγουμε να προσβάλλουμε τους άλλους, προσπαθούμε να αποκτήσουμε τον έλεγχο ως ένα παιχνίδι εξουσίας, ή για εκατομμύρια άλλους λόγους λέμε ψέματα. Έτσι είναι οι άνθρωποι.<br>
<br>
Ας μην ξεχνάμε, ότι δεν υπάρχει κανείς που να μην ψεύδεται περιστασιακά. Όλοι λέμε ψέματα. Όλοι. Όχι μόνο τα παιδιά. Κάνω λόγο για τους πελάτες σας, τους φίλους σας, εσάς, εμένα-ακόμα και τη Μητέρα Τερέζα (τελευταία φορά που κοίταξα, δεν ήταν μητέρα κανενός). Πέρα από την πλάκα, το ψέμα αποτελεί ένα γεγονός της ζωής και γνωρίζοντας και αναγνωρίζοντάς το έχουμε τη δυνατότητα να βρίσκουμε την αλήθεια πίσω από τις λέξεις, κάτι που είναι κρίσιμο για την επιτυχία της πώλησης ή και της επιχείρησης.<br>
<br>
Τώρα ας δούμε το <i>πώς</i> λένε ψέματα. Παρακάτω είναι οι πιο κοινοί τρόποι με τους οποίους οι πελάτες σας (και οι ενδιαφερόμενοι) λένε ψέματα.<br>
<a href="https://dimitrislioris.blogspot.com/2012/06/7.html#more">Διαβάστε περισσότερα »</a>Unknownnoreply@blogger.com0Θεσσαλονίκη, Ελλάδα40.6393495 22.944606440.591153500000004 22.865642400000002 40.6875455 23.0235704tag:blogger.com,1999:blog-612649428638926150.post-53803812295638068082012-06-06T18:06:00.000+03:002012-11-26T15:48:02.358+02:00Κάνουν τη δουλειά και πίνουν μπύρες!<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiY9Dwcz_cZSXRoox_KFu5IiZbFJjXrL3RKpo_MRQZXqS78twz7eyDsRi_sJDnH-38s7DqSv7qsWSiQyCCO0V4ZhuzA-lWbr_0Dwfefrvx0boJ-A9OavldM19FIKcIm-Jlnj8Em97wHCzU/s1600/untitled1.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="195" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiY9Dwcz_cZSXRoox_KFu5IiZbFJjXrL3RKpo_MRQZXqS78twz7eyDsRi_sJDnH-38s7DqSv7qsWSiQyCCO0V4ZhuzA-lWbr_0Dwfefrvx0boJ-A9OavldM19FIKcIm-Jlnj8Em97wHCzU/s320/untitled1.jpg" width="320"></a></div>
Οι επιχειρήσεις-επαγγελματίες κάθε δραστηριότητας πρέπει να κατανοήσουν την σημασία της καταγραφής εργασιών ώστε να είναι σε θέση να κοστολογούν με ακρίβεια και να δημιουργούν σωστή και αποτελεσματική τιμολογιακή πολιτική.<br>
<br>
Στη βραζιλιάνικη εταιρία Casa κατάλαβαν ότι η συμπλήρωση του ανάλογου εντύπου (το συναντώ συχνά ως στατιστικό έντυπο, δελτίο εργασιών) από τους υπαλλήλους είναι μια σημαντική διεργασία. Επίσης κατάλαβαν ότι είναι και μια βαρετή δουλειά που λίγοι χαίρονται να κάνουν.<br>
<a href="https://dimitrislioris.blogspot.com/2012/06/blog-post.html#more">Διαβάστε περισσότερα »</a>Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-612649428638926150.post-91691563573789227682012-05-29T15:31:00.000+03:002012-11-26T15:50:39.981+02:00Κακοί συνάδελφοι: 7 Μαθήματα από αναποτελεσματικούς εργαζόμενους<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgabQGvt3K3mdnRzMfXqkCzVmGDELn5fwcSGSMJCik_0jusc5i8XAVA-8AZ1hoIFay7h0m_eefr8Jbz0Puy8ThlqcFEVPtxI1TiZ4CNdQNnI2FPkUzukB7zA5amgmnOGe47WRxwmAOq-LE/s1600/ID-10024349.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="212" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgabQGvt3K3mdnRzMfXqkCzVmGDELn5fwcSGSMJCik_0jusc5i8XAVA-8AZ1hoIFay7h0m_eefr8Jbz0Puy8ThlqcFEVPtxI1TiZ4CNdQNnI2FPkUzukB7zA5amgmnOGe47WRxwmAOq-LE/s320/ID-10024349.jpg" width="320"></a></div>
Ο εργασιακός χώρος είναι γεμάτος με ικανούς συνάδελφους/συμπαίκτες. Κάποιοι αναλαμβάνουν πρωτοβουλίες, είναι αποτελεσματικοί και εμπνέουν τους υπόλοιπους. Δυστυχώς, υπάρχει επίσης ο εργαζόμενος που δεν έχει ιδέα πώς να επικοινωνεί και να συνεργάζεται αποτελεσματικά. Οι αναποτελεσματικοί εργαζόμενοι, όμως δεν είναι εντελώς άχρηστοι. Προσφέρουν μερικά σκληρά και οδυνηρά μαθήματα για την ομαδική εργασία και ηγεσία.<br>
<br>
Εδώ είναι επτά συμπεριφορές που ακολουθούν τα αναποτελεσματικά μέλη της ομάδας και τι μπορούμε να μάθουμε από αυτές.<br>
<br>
<b>1.Παραπονούνται για τους πάντες και τα πάντα</b>. Οι χειρότεροι συνάδελφοι είναι συνήθως οι πιο αρνητικοί. Οι εργαζόμενοι που παραπονιούνται τακτικά για τους άλλους ή γενικά για τις καταστάσεις, κάνουν ελάχιστα για να βοηθήσουν την ομάδα και περισσότερα για να τη βλάψουν.<br>
<a href="https://dimitrislioris.blogspot.com/2012/05/7.html#more">Διαβάστε περισσότερα »</a>Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-612649428638926150.post-24071613725300322672012-05-15T18:50:00.000+03:002012-11-26T16:06:00.722+02:003 στοιχεία για επιτυχημένες επικεφαλίδες σε mail<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh0SGm5X74QOkps-gRTyPvcXaNTqvnGi04DmlHImfXGl6HXJxHZIns_qE0UpMk0GAQAhxLl8lVu7LbA3wjK_lWiU3QNF1D1v97B-GYlbMw6sLQzeCD4GRz92GvW7coY81BG4K6XbZPm80Y/s1600/email-marketing.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="3 στοιχεία για επιτυχημένες επικεφαλίδες σε mail" border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh0SGm5X74QOkps-gRTyPvcXaNTqvnGi04DmlHImfXGl6HXJxHZIns_qE0UpMk0GAQAhxLl8lVu7LbA3wjK_lWiU3QNF1D1v97B-GYlbMw6sLQzeCD4GRz92GvW7coY81BG4K6XbZPm80Y/s1600/email-marketing.jpg" title=""></a></div>
<div class="MsoNormal">
Το email είναι παρόν και εξακολουθεί να είναι ο καλύτερος τρόπος για να έρθει σε επαφή η επιχείρησή σας με πολλούς φορείς της αγοράς είτε πρόκειται για υποψήφιους και υφιστάμενους πελάτες, προμηθευτές, ακόμα και επενδυτές.<br>
Φυσικά, πρέπει πρώτα, τα email σας να «ανοιχτούν» και να «διαβαστούν». Έτσι, τα πάντα ξεκινούν με το θέμα ή αλλιώς την επικεφαλίδα του mail σας.</div>
<br>
Η επικεφαλίδα είναι σαν ένας τίτλος άρθρου μιας εφημερίδας ή ενός blogpost. Λειτουργεί έτσι για να τραβήξει την προσοχή του αναγνώστη, ώστε να διαβάσει το περιεχόμενο του e-mail σας.<br>
Οπότε, ισχύουν οι θεμελιώδεις αρχές που εφαρμόζονται στους τίτλους άρθρων, αλλά το πλαίσιο στα emails είναι διαφορετικό. Το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο έχει τις δίκες του ιδιαιτερότητες, που πρέπει να ληφθούν υπόψη.
<br>
Το email συνεπάγεται μια ιδιαίτερη σχέση με τον αναγνώστη. Μια σχέση που θα δώσει περισσότερες πιθανότητες στον αποδέκτη να διαβάσει τα μηνύματά σας, ακόμη και με επικεφαλίδες που δεν θα λειτουργούσαν το ίδιο αποτελεσματικά σαν τίτλοι άρθρων. Ας ρίξουμε μια ματιά στις θεμελιώδεις αρχές για τίτλους άρθρων, τις λεπτομέρειες που ισχύουν για επικεφαλίδες των mails, και κάποιες παρατηρήσεις που κάνουν το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο να αποτελεί το κορυφαίο(?) και πιο οικονομικό κανάλι πωλήσεών σας.
<br>
<a href="https://dimitrislioris.blogspot.com/2012/05/3-mail.html#more">Διαβάστε περισσότερα »</a>Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-612649428638926150.post-12041486651680732152012-05-08T19:40:00.000+03:002013-01-11T10:38:26.176+02:00Πως μπορείτε να εκπλήξετε τους πελάτες σας και να τους κάνετε χαρούμενους<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjlfahRmgYyuH1fhzl06pPg6EuooRYBm6Wvr1lPoNzP9hFVRKA2juiolDHCcrZNYqs2gK68T8zuHqHLUtb7gyE7UUs5uF2mcCoJ5uoi1uq6ImlYwIS2qpGlTVIuEB3DfDKHDYaCYqLgGXU/s1600/ID-10049608.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="320" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjlfahRmgYyuH1fhzl06pPg6EuooRYBm6Wvr1lPoNzP9hFVRKA2juiolDHCcrZNYqs2gK68T8zuHqHLUtb7gyE7UUs5uF2mcCoJ5uoi1uq6ImlYwIS2qpGlTVIuEB3DfDKHDYaCYqLgGXU/s320/ID-10049608.jpg" width="212"></a></div>
Η δημιουργία πιστών πελατών είναι το πιο σημαντικό μέρος του μάρκετινγκ και των πωλήσεων σας.<br>
<br>
Οι πιστοί πελάτες θα σας βοηθήσουν να κερδίσετε περισσότερα χρήματα καθώς θα επαναλαμβάνουν αγορές, χωρίς να χρειάζεται να τους προτρέψετε να το κάνουν.<br>
<br>
Για να δημιουργήσετε πιστούς πελάτες θα πρέπει να τους κάνετε ευτυχισμένους. Το να τους κάνετε να νιώθουν απλά ικανοποιημένοι δεν είναι αρκετό.<br>
<br>
Για να το καταφέρετε αυτό, κάποια πράγματα όπως<span style="color: blue;"> <a href="http://dimitrislioris.blogspot.gr/2011/07/blog-post_18.html" target="_blank">η υπόσχεση σας</a></span>, μπορείτε να τα ελέγχετε και να τα διαφοροποιείτε και κάποια άλλα, όπως για παράδειγμα τα συστατικά ή η ποιότητα του προϊόντος σας, δεν μπορείτε εύκολα να τροποποιήσετε.<br>
<br>
Εδώ είναι κάποια πράγματα που μπορείτε να κάνετε εύκολα :<br>
<a href="https://dimitrislioris.blogspot.com/2012/05/blog-post.html#more">Διαβάστε περισσότερα »</a>Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-612649428638926150.post-72610400934670889932012-02-13T18:06:00.000+02:002012-11-26T16:23:15.056+02:00Πώς να αυξήσετε τις πωλήσεις σας<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj0E0-qmPlJT_yEcB_Blm_5exl6ok5ue8Nzf2DZhDJk_zZUVJmAkZUcDsoxrxL6SjephtFVZb6NJDMijPqXq4vYzhuiOa4FUyVF60IW0UECrrzMt13Eo3xVt7RxCXPlz6JWl1n-EkeneUk/s1600/53126yt58o2cyz5.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="Πώς να αυξήσετε τις πωλήσεις σας" border="0" height="212" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj0E0-qmPlJT_yEcB_Blm_5exl6ok5ue8Nzf2DZhDJk_zZUVJmAkZUcDsoxrxL6SjephtFVZb6NJDMijPqXq4vYzhuiOa4FUyVF60IW0UECrrzMt13Eo3xVt7RxCXPlz6JWl1n-EkeneUk/s320/53126yt58o2cyz5.jpg" title="" width="320"></a></div>
<h3>
<b>Η κατανόηση του Κύκλου Αγοράς Πελατών και των Αγοραστικών Εναυσμάτων</b></h3>
<br>
Κάθε πελάτης περιμένει ένα διαφορετικό είδος επαφής και αλληλεπίδρασης με εσάς και την επιχείρησή σας ανάλογα με το πού βρίσκεται ο ίδιος στον Κύκλο Αγοράς του. Επιπλέον, υπάρχουν συγκεκριμένα γεγονότα (εναύσματα) που προκαλούν τη διαδικασία αγοράς. Ας τα δούμε πιο αναλυτικά:<br>
<b>Ο Κύκλος Αγοράς Πελατών</b><br>
Ένας απλός τρόπος για να εξετάσουμε τον Κύκλο Αγοράς Πελατών είναι να τον χωρίσουμε σε τρία βασικά στάδια:
<br>
<li>Αναγνώριση - όταν για πρώτη φορά ένας πελάτης αποκτά γνώση για το προϊόν/υπηρεσία σας. Θα μπορούσε επίσης να είναι η στιγμή κατά την οποία ο πελάτης αναγνωρίζει μια ανάγκη την οποία θέλει να καλύψει.</li>
<li>Εξέταση - όταν ένας πελάτης αρχίζει να αξιολογεί διάφορες λύσεις που καλύπτουν τις ανάγκες τους</li>
<li>Απόκτηση – όταν ο πελάτης πραγματοποιεί μια αγορά και πληρώνει.</li><a href="https://dimitrislioris.blogspot.com/2012/02/blog-post.html#more">Διαβάστε περισσότερα »</a>Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-612649428638926150.post-76465338261698823922012-01-24T17:49:00.000+02:002012-11-26T16:25:56.519+02:00Πώς να προβάλω τη μοναδικότητά μου; 8 ερωτήσεις που θα σας βοηθήσουν<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjnoB3FHcTn0o1cJmQ5VLD0VvxIPm1sg3btYZSZdPlQA1eQlHQDSM6lcMoErD22nku9hrUzZBNQbr9XDUK217AAuE7FPfHihpxo75mHXrm7vU9UPa9XdkRbh6QHYTgWwUTFMbSk-vudz90/s1600/366781o807ygrq8.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="240" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjnoB3FHcTn0o1cJmQ5VLD0VvxIPm1sg3btYZSZdPlQA1eQlHQDSM6lcMoErD22nku9hrUzZBNQbr9XDUK217AAuE7FPfHihpxo75mHXrm7vU9UPa9XdkRbh6QHYTgWwUTFMbSk-vudz90/s320/366781o807ygrq8.jpg" width="320"></a></div>
Έχουμε αναφερθεί στο <a href="http://dimitrislioris.blogspot.gr/2011/07/blog-post_18.html" target="_blank">USP (Unique Selling Proposition)</a> και το πόσο σημαντικό είναι στις <a href="http://dimitrislioris.blogspot.gr/search/label/%CF%80%CF%89%CE%BB%CE%AE%CF%83%CE%B5%CE%B9%CF%82">πωλήσεις </a>και την προώθηση. Μέσα από την Μοναδική Πρόταση Πώλησης (ελληνιστί) καταδεικνύει κανείς με ποιον τρόπο μπορεί να βοηθήσει τον πελάτη σου πουλώντας κάτι που είναι μοναδικό και ξεχωριστό σε αυτόν και την εταιρία του.<br>
Πολλοί πωλητές αγωνίζονται να αρθρώσουν ένα USP, επειδή έχουν πολύ λίγα (αν μη τι άλλο) που είναι μοναδικά στην επιχείρησή τους. Παρόμοια προϊόντα πωλεί και ο ανταγωνισμός, οι εγγυήσεις είναι οι ίδιες, οι υπηρεσίες διαφέρουν πολύ λίγο. Οπότε, πώς μπορείς να πωλήσεις κάτι που είναι μοναδικό;<br>
Ξεκινήστε κάνοντας μερικές ερωτήσεις στον εαυτό σας που να επικεντρώνονται στις διαφορές σχετικά με το τι μπορείτε, εσείς σε αντιδιαστολή με τον ανταγωνισμό, να προσφέρετε στην επιχείρηση των πελατών σας. Ας τις δούμε:<br>
<a href="https://dimitrislioris.blogspot.com/2012/01/8.html#more">Διαβάστε περισσότερα »</a>Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-612649428638926150.post-35403803029579700382011-12-30T16:40:00.000+02:002012-11-26T16:33:01.381+02:004 Αποφάσεις για τη βελτίωση των πωλήσεων για το νέο έτος<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgRj2em5WbL44tcX-IPQBnPUmaTkIJFCmA3-j84OUI7SFVfG0kGROP2GHdsNDkL7VvHu3j5Qg-3j94H5N1Eoe6dGn5YbZ6YLWV0lfBtLYgIsNXMg0Xa8cUHmKQ5_xyTlR_zK5kO193z8-k/s1600/22498d5y443quzt.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="240" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgRj2em5WbL44tcX-IPQBnPUmaTkIJFCmA3-j84OUI7SFVfG0kGROP2GHdsNDkL7VvHu3j5Qg-3j94H5N1Eoe6dGn5YbZ6YLWV0lfBtLYgIsNXMg0Xa8cUHmKQ5_xyTlR_zK5kO193z8-k/s320/22498d5y443quzt.jpg" width="320"></a></div>
Πολλοί διευθυντές πωλήσεων σήμερα βλέπουν πως οι ομάδες τους δεν είναι εξίσου αποτελεσματικές με αυτές του<br>
ανταγωνισμού. Γιατί συμβαίνει αυτό;<br>
Όλα ξεκινούν από τη διαδικασία πώλησης. Όταν η διαδικασία πώλησης βαραίνει από ξεπερασμένες μεθόδους, ηγεσία και ανθρώπους, τότε οι πωλητές είναι πιο ευάλωτοι στην αποτυχία.<br>
<br>
Τώρα είναι η καλύτερη ώρα για να προετοιμαστείτε για το 2012. Παρακάτω είναι τέσσερις αποφάσεις για διευθυντές πωλήσεων για το νέο έτος. Κάθε μια βασίζεται σε αλλαγές που έχω δει να συμβαίνουν στις πωλήσεις και στο διεθνές περιβάλλον κατά το παρελθόν έτος. Χρησιμοποιήστε τες, ώστε η ομάδα σας να μπει στο δρόμο των επιτυχημένων πωλήσεων.<br>
<a href="https://dimitrislioris.blogspot.com/2011/12/4.html#more">Διαβάστε περισσότερα »</a>Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-612649428638926150.post-65480673286105379322011-12-28T19:51:00.000+02:002012-11-26T16:41:36.983+02:0010+1 πράγματα που πρέπει να κάνουν οι επιχειρηματίες πριν από το 2012<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjmwSOZHa_2DIiRIUnsG824FBPh7_aP1R9Vbj_DPQGmdnGbMN73BA_ohFg1Z4wBZxrvuVcbR1vNcePuST3Ack2NFnFu5ZiSjS1kVDIaSonhPckj1wC2PE3iJsnn4sHAxwSfnjROZ2818gk/s1600/32271kvys65zv72.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" height="320" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjmwSOZHa_2DIiRIUnsG824FBPh7_aP1R9Vbj_DPQGmdnGbMN73BA_ohFg1Z4wBZxrvuVcbR1vNcePuST3Ack2NFnFu5ZiSjS1kVDIaSonhPckj1wC2PE3iJsnn4sHAxwSfnjROZ2818gk/s320/32271kvys65zv72.jpg" width="320"></a></div>
Ο Δεκέμβριος είναι περίεργος μήνας και με ότι συμβαίνει, πολλοί ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων ξεχάσατε να προγραμματίσετε για το νέο έτος. Όμως, ο σχεδιασμός είναι το πιο σημαντικό πράγμα που πρέπει να κάνει ο ιδιοκτήτης μιας μικρής επιχείρησης για να διασφαλιστεί η επιτυχία της στο μέλλον. Βοηθά να επικεντρωθούμε σε αυτό που θέλουμε να πετύχουμε και να μετατρέψουμε τους μεγάλους στόχους μας σε μικρότερες καθημερινές εργασίες που είναι πιο εύκολο να διαχειριστούμε.<br>
Πάμε λοιπόν να τα δούμε ένα-ένα:<br>
<br>
<b>1. Θέστε προσωπικούς στόχους:</b> Ο καθορισμός των στόχων είναι το πρώτο βήμα για την επίτευξη τους. Αν δεν ξέρεις πού πηγαίνεις - πώς θα ξέρεις, ότι έφτασες στο σωστό μέρος; Σκεφτείτε που θέλετε να βρίσκεστε σε ένα χρόνος από τώρα. Στη συνέχεια, σπάστε αυτόν τον στόχου σε πιο μικρά και διαχειρίσιμα βήματα που μπορείτε να ακολουθείτε κάθε εβδομάδα και μήνα. Αν θέλετε να βελτιώσετε την ισορροπία μεταξύ εργασιακού / προσωπικού χρόνου, την οικονομική σας κατάσταση ή τη φυσική σας κατάσταση, το να θέσετε ένα στόχο, θα σας βοηθήσει να πετύχετε.<br>
<a href="https://dimitrislioris.blogspot.com/2011/12/101-2012.html#more">Διαβάστε περισσότερα »</a>Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-612649428638926150.post-84843069259419236212011-12-13T19:39:00.000+02:002012-11-28T14:04:45.788+02:00Πώς αντιμετωπίζουμε ένα θυμωμένο πελάτη<h3>
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjKFyE5JEVT1qRkc1ewQGKYYH1VBQSpn8I_NT0zqk_mA1xjebHyiu1cTGkGrbzzbnJN1cvfyZKOCq9qNTKCDiY6jLqkGr5O__-yZzRk7vEq2aVCVRkRmQbH4L1YDXP02R0WmNZuk5bPDJc/s1600/54766hrhyuza3rz.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="Πώς αντιμετωπίζουμε ένα θυμωμένο πελάτη" border="0" height="320" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjKFyE5JEVT1qRkc1ewQGKYYH1VBQSpn8I_NT0zqk_mA1xjebHyiu1cTGkGrbzzbnJN1cvfyZKOCq9qNTKCDiY6jLqkGr5O__-yZzRk7vEq2aVCVRkRmQbH4L1YDXP02R0WmNZuk5bPDJc/s320/54766hrhyuza3rz.jpg" title="" width="243"></a>
Αναστρέψτε μια κακή κατάσταση και κάντε την ευκαιρία για την οικοδόμηση σχέσεων</h3>
Μάθατε λοιπόν πως ένας πελάτης σας είναι θυμωμένος. Η αποστολή που κάνατε άργησε ή υπάρχει ένα λάθος στο τιμολόγιο, ή ίσως υπάρχει ένα πρόβλημα ποιότητας. Όποιο και αν είναι το πρόβλημα, θα πρέπει να ζητήσετε συγγνώμη.
<br>
Οι πωλητές συχνά φοβούνται να ζητήσουν συγγνώμη και αυτό είναι μεγάλο λάθος. Θα πρέπει να αδράξουν την ευκαιρία να ζητήσουν συγγνώμη επειδή η έρευνα έχει δείξει ότι ένας σωστός χειρισμός της συγγνώμης μπορεί να αυξήσει την εμπιστοσύνη του πελάτη. Το να ακούς και να διορθώνεις τα παραπόνα των πελατών σου ενισχύει τη σχέση, διότι δημιουργεί αίσθημα εμπιστοσύνης. Η μετατροπή του δυσαρεστημένου πελάτη σε απόλυτα ικανοποιημένο αυξάνει την πίστη (costumer loyalty)μεταξύ 30% και 50%. Οι πελάτες μιλάνε για το πόσο καλά αντιμετωπίστηκαν οι καταγγελίες τους και έτσι υπάρχει μια σημαντική ευκαιρία για <a href="http://dimitrislioris.blogspot.com/2012/11/word-of-mouth-marketing.html" target="_blank">word of mouth marketing</a> (από το οποίο πηγάζει το 20% - 75% όλων των νέων πελατών!)<br>
<a href="https://dimitrislioris.blogspot.com/2011/12/blog-post.html#more">Διαβάστε περισσότερα »</a>Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-612649428638926150.post-17533079683125547732011-11-17T22:54:00.000+02:002012-11-26T16:49:19.259+02:00Πώς να είστε ελκυστικοί<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhMkmKU96XcMVSe4tqwJyevvR0yenjn0e78QxalMz7rRvfDjom0x4wy3vtB_5v901y0XLQXvr75q3Xw7I4ntD1Umka5_o0b9vzTX2t8QbAH3Lp6vFJv01a7WWP0k8B53jiJQnq6U9Y_LqM/s1600/8590glq7v32grv.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="Πώς να είστε ελκυστικοί" border="0" height="240" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhMkmKU96XcMVSe4tqwJyevvR0yenjn0e78QxalMz7rRvfDjom0x4wy3vtB_5v901y0XLQXvr75q3Xw7I4ntD1Umka5_o0b9vzTX2t8QbAH3Lp6vFJv01a7WWP0k8B53jiJQnq6U9Y_LqM/s320/8590glq7v32grv.jpg" title="" width="320"></a></div>
Όλοι θέλουμε να είμαστε ελκυστικοί. Για να πετύχουμε στη ζωή μας, προσπαθούμε να «προσελκύσουμε» ανθρώπους: μπορεί αυτοί να είναι φίλοι, πελάτες, εργοδότες, ψηφοφόροι, επενδυτές, προμηθευτές, ένας σύντροφος, οι φίλοι μας στο Facebook, οι followers στο Twitter κλπ. Φυσικά, για να πετύχουμε τους στόχους μας στο σημερινό ανταγωνιστικό κόσμο που ζούμε, αυτή η προσέλκυση θα πρέπει να ξεπερνά την φυσική ομορφιά και το στυλ.<br>
Παρακάτω είναι έξι βασικά πράγματα που κάνουν οι πιο ταλαντούχοι επιχειρηματίες που τους κάνουν ελκυστικούς. Μπορούν να εφαρμοστούν σε οτιδήποτε προσπαθείτε να προσελκύσετε στη ζωή σας:<br>
<a href="https://dimitrislioris.blogspot.com/2011/11/blog-post_17.html#more">Διαβάστε περισσότερα »</a>Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-612649428638926150.post-17227674174582536012011-11-13T21:44:00.000+02:002012-11-26T16:52:30.620+02:00Σε έχει φρικάρει το αφεντικό σου. Και τώρα;Πριν από λίγες μέρες, είχα μια συζήτηση με ένα φίλο (ας τον ονομάσουμε Πέτρο) στην διάρκεια της οποίας αναρωτήθηκε: "Μήπως πρέπει να αρχίσω να ψάχνω για άλλη δουλειά;"<br>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgPwULR733U4yX-oqFVWP_-cmYHeOX5iKKJmHGySJyCegIGr8tciDWAmEVtIjIl4CJmIAwSuM5Pz6vvcCmNHBAeA9sDsk2Z0sEx0WW6Gk9t8ngXiYW4tCCODgk-iilBmPu-Xs_H5x6O26s/s1600/miserable-work-.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgPwULR733U4yX-oqFVWP_-cmYHeOX5iKKJmHGySJyCegIGr8tciDWAmEVtIjIl4CJmIAwSuM5Pz6vvcCmNHBAeA9sDsk2Z0sEx0WW6Gk9t8ngXiYW4tCCODgk-iilBmPu-Xs_H5x6O26s/s1600/miserable-work-.jpg"></a></div>
<br>
Αυτός που τον προσέλαβε παραιτήθηκε την πρώτη βδομάδα του Πέτρου στη νέα του δουλειά. Ο Πέτρος, που μόλις ξεκινούσε την σταδιοδρομία του, είχε ξαφνικά νομικά και διαχειριστικά καθήκοντά σε μια επιχείρηση με έναν ανεύθυνο Διευθύνων Σύμβουλο, που οδηγούσε την εταιρεία στον γκρεμό.<br>
<br>
"Πρέπει να αρχίσω να ψάχνω για άλλη δουλειά;"<br>
<br>
Η γρήγορη απάντηση φαίνεται να είναι ένα προφανές ναι.<br>
<a href="https://dimitrislioris.blogspot.com/2011/11/blog-post.html#more">Διαβάστε περισσότερα »</a>Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-612649428638926150.post-47077577535956525212011-10-17T15:45:00.000+03:002012-11-28T14:05:28.368+02:00Οι Β2Β επιχειρήσεις και το marketing στο Facebook<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEghkulTwGfePMDA1vL-emUTpDHUKGF7gPntIeLLjKHw2Xg14BaTDTA8KZ3LdDoXo_lKqT391fMlZUxyj1qK3P3BlMpe9uQGi7QR55EIyF3O3efQIWCWJqum6kkQV9gWS5pf8VeyYdKCF8g/s1600/facebookwelcompage.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="241" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEghkulTwGfePMDA1vL-emUTpDHUKGF7gPntIeLLjKHw2Xg14BaTDTA8KZ3LdDoXo_lKqT391fMlZUxyj1qK3P3BlMpe9uQGi7QR55EIyF3O3efQIWCWJqum6kkQV9gWS5pf8VeyYdKCF8g/s400/facebookwelcompage.jpg" width="400"></a></div>
Η ιστοσελίδα σας είναι η βιτρίνα της επιχείρησής σας στον έξω κόσμο και αυτό αποτελεί πλέον μια κοινή παραδοχή.<br>
Όλο και περισσότερο πρέπει να προωθείτε την εργασία σας και να συνδέεστε με το κοινό-στόχο σας, όπου αυτό βρίσκεται. Οπότε, με πάνω από 800 εκατομμύρια χρήστες, που είναι καλύτερα από το Facebook;<br>
1. Δεν μπορούμε να παραβλέπουμε τα νούμερα. Είτε πρόκειται για 800 ή για 900 εκατ., το Facebook είναι το τέλειο μέρος για να εξαπλωθείτε. <br>
<a href="https://dimitrislioris.blogspot.com/2011/10/2-marketing-facebook.html#more">Διαβάστε περισσότερα »</a>Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-612649428638926150.post-40872347434180803412011-10-05T00:08:00.000+03:002012-11-26T17:05:17.019+02:00Τρόποι για την ανάπτυξη της μικρής επιχείρησηςΑνεξάρτητα από πόσο μεγάλη είναι μια αγορά, υπάρχουν πάντα κάποιοι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων που έχουν μεγάλα έσοδα, παρά το μεγάλο ανταγωνισμό που αντιμετωπίζουν. Αυτoί οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων, φαίνεται να γνωρίζουν κάτι που οι άλλοι δεν μπορούν εύκολα να αντιληφθούν:<br>
<i>«Η μικρή επιχείρηση είναι φιλική για τους καταναλωτές»</i><br>
Αν διαβάζετε αυτό το άρθρο, τότε είναι πιθανό να είστε επιχειρηματίας ή σχεδιάζετε να γίνετε και το σημαντικότερο, σκοπεύετε να χειριστείτε ο ίδιος το μάρκετινγκ της επιχείρησής σας.<br>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgbuQVfNb8pAnR6FHaBxI9mOUROwG2vIeSK7XRYzatvZRN1qTlWp9jLBOOKbjNE8YzJBTR-kfWWQuNI0v8E5CWwVQb20X0izBuabQ-hO9OfwzgS7V9EwiqaeroKL5HuclZofyU2ibyHxKI/s1600/3729433x24ved2u.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="212" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgbuQVfNb8pAnR6FHaBxI9mOUROwG2vIeSK7XRYzatvZRN1qTlWp9jLBOOKbjNE8YzJBTR-kfWWQuNI0v8E5CWwVQb20X0izBuabQ-hO9OfwzgS7V9EwiqaeroKL5HuclZofyU2ibyHxKI/s320/3729433x24ved2u.jpg" width="320"></a></div>
Προσπαθώντας να ακολουθήσουν τα βήματα μιας ήδη πετυχημένης εταιρείας, πολλοί ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων έχουν την τάση να προβάλουν τις επιχειρήσεις τους σαν κάτι που πραγματικά δεν είναι. Αυτό είναι ένα τεράστιο λάθος και είναι ένας λόγος που πολλές μικρές επιχειρήσεις αρχικά αποτυγχάνουν. Μην ξεχνάτε πως <a href="http://spiralonline.blogspot.gr/2012/08/blog-post_11.html" target="_blank">η παρούσα κρίση μπορεί να αποτελέσει ευκαιρία για πολλές μικρές επιχειρήσεις.</a><br>
<a href="https://dimitrislioris.blogspot.com/2011/10/blog-post.html#more">Διαβάστε περισσότερα »</a>Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-612649428638926150.post-47734107467686621402011-09-23T19:17:00.000+03:002012-11-28T14:07:23.184+02:004 τρόποι για την οικοδόμηση εμπιστοσύνης στο διαδίκτυο<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjyxcglgXYUFk_Ho7dgwKNp5DCqGGR7fogD2u1l8nU115G2O3pmTjp0w0d51EOiksbA3bOq2Cdi4YG4QtleSpkLBruCXcB6BDQFuAgH_MJL3rLfFHSJfEsggo3kl_SZ72K_qhr4k9bGHHw/s1600/42996jwmpkmf2yb.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="212" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjyxcglgXYUFk_Ho7dgwKNp5DCqGGR7fogD2u1l8nU115G2O3pmTjp0w0d51EOiksbA3bOq2Cdi4YG4QtleSpkLBruCXcB6BDQFuAgH_MJL3rLfFHSJfEsggo3kl_SZ72K_qhr4k9bGHHw/s320/42996jwmpkmf2yb.jpg" width="320"></a></div>
Παρουσιάστηκαν τα αποτελέσματα της φετινής έρευνας της Boston Consulting Group (BCG) με τίτλο <a href="http://www.capital.gr/news.asp?id=1288199&utm_source=twitterfeed&utm_medium=twitter" target="_blank">«Πλοήγηση στα Νέα Δεδομένα των Καταναλωτών»</a>. Εκτός των άλλων ευκαιριών που προκύπτουν για τις επιχειρήσεις στην Ελλάδα, γίνεται λόγος για την έξυπνη αξιοποίηση του διαδικτύου, των σελίδων κοινωνικής δικτύωσης και το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα που μπορεί να προκύψει για τις επιχειρήσεις που θα τα εκμεταλλευτούν. Φυσικά, είναι πολλοί οι παράγοντες της διαδικτυακής επιτυχίας. Ένας καλός internet marketer, ένας καλός developer, καλές εφαρμογές, καλοί φίλοι κ.α. όλα έχουν τεθεί σε λειτουργία. Γιατί όμως να έρθουν οι επισκέπτες και να γίνουν στη συνέχεια πελάτες;<br>
<br>
<b>Ένας σημαντικός παράγοντας επιτυχίας </b>(και)<b> στο διαδίκτυο είναι η οικοδόμηση εμπιστοσύνης.</b><br>
<a href="https://dimitrislioris.blogspot.com/2011/09/4_23.html#more">Διαβάστε περισσότερα »</a>Unknownnoreply@blogger.com0